以下是引用Tyger在2008-3-7 21:38:25的发言: 如此混帐店员,教训的确实好,快人心的事。 可我就奇怪了,难道只许某些人在这里一天到晚的骂外地人,却不准人家骂北京得不好? 人家骂北京人人种不好,有些人却总是把外地人贬损为二等公民。 请注意,“骂北京”跟“骂北京人”是两个不同的概念。北京的市政管理有诸多不良的地方,在北京的,无论是本地人还是外地人,都受其害。如果北京有哪里不好,受损最多的还是北京人,骂的最多的还是北京人。因此,骂北京的不好,基本属于对事不对人。 好点的,对事不对人,坏些的,对人不对事。 象家得宝这样骂北京人人种不好得,就是对人不对事得恶劣典型。对北京人如此,对外地人亦然。 近期的新体会: 最近为家母跑了两家医院,一个是潘家园的肿瘤医院,另一个是西八里庄定慧寺的北京肿瘤医院,前者名气大、级别高,患者人山人海,从大夫到护士、护工、清洁工,个个牛气冲天,你要是住院花10万,您得至少准备20万,所有人都要打点到家,你要不给,人家拉脸,甚至主动跟你要,给少了人家都不拿正眼儿看你。究其原因,外地患者太多,带来的不正之风的习气,而医生队伍也绝大多数都是外地人,在北京一所大医院站住了脚,老家亲戚朋友甚至乡长、省长都要求他们,他们感觉更牛了,总算出人头地了,再加上CP的种种作风,其医德、医风早就不知道吹到哪儿去了,整个看病过程一团糟,简直就是到了农村赶集,一切毫无管理可言,一个人看病N多人在屋里听。我看他们医院也是徒有虚名。我们全家人发誓决不再踏进这个医院一步! 老北京人的特点,就是无论身居何位,冠以何等头衔,都非常谦逊、和蔼、平易近人。去到西八里庄定慧寺的北京肿瘤医院,那里硬件设施好,软件服务更好,绝大多数的医生护士都操京片子,医嘱详细,服务细致入微,一切安排井井有条,狠不得你嘴里含着问题,对方都能猜透并能主动解答。 还有明显对比的就是同仁医院和北京中医医院,前者也是外地人掌控天下,后者则是已北京人为主,多年服务于周边百姓,对礼数颇为遵守。 对于一个医院的印象,硬件好坏并不是起决定作用的,只有软件的好坏,也就是人的好坏,才能让人对该医院产生好感或是愤怒。 这样的对比例子经历过很多,没事儿大家可以一起聊一聊。 |