老盘子 发表于 2008-7-2 13:28:00

GOME自从合并了大中后开始有点没谱了

<p>因工作原因经常在GOME买东西,最近送货没一回靠谱的!头些日子买了一批送货定了时间,根本没来,打400给推到店里,店里还说以后别打400直接联系他们,我哪知道你们电话呀!!!那当正好地震期间,就当送货的都去支援灾区了!前天买的电视,说昨天送来,结果晚上才来,今天说上午来装电视的到现在也没消息,电视都被我们家猫占领睡觉了!</p>

老盘子 发表于 2008-7-2 13:40:00

<p>要是一贯如此也就罢了,问题是过去我买东西没这样,就最近地震之后这2次都这样.</p><p>另外应该说说海尔,这个企业做服务真是下功夫,东西贵贱的,这点服务精神很值得敬佩,我家用了12年的一个洗衣机坏了!打的400接的小姐好象是山东的,口音改得不好,不过人家还没1小时就来了,发现一个电容已经锈坏了,就拿回去找12年前的配件,3天后给拿回来装上,维修的人说12年前的零件找不到,现给改做了一个!收费是200!就算这东西就值2毛钱这样的态度也值200!</p><br/><br/><br/>

油油 发表于 2008-7-2 13:33:00

<p>我这么说吧,所有物流的公司都不是国美的正式职工,他们是独立的体系,不是国美开工资</p><p>冲击量是合作关系</p><p>所以送货慢,是物流公司的问题和国美没关系</p><p>他们是按住址统一配发的,每天要送无数个地方的货品</p><p>如果您还有问题请拨打客服电话:</p><p>投诉国美电器请拨打;400-811-3333</p><p>投诉永乐电器请拨打:400-811-3336</p><p>投诉大中电器请拨打:400-811-3339</p><p>感谢您对国美的一贯支持!</p>

油油 发表于 2008-7-2 13:42:00

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>老盘子</i>在2008-7-2 13:40:05的发言:</b><br/>要是一贯如此也就罢了,问题是过去我买东西没这样,就最近地震之后这2次都这样</div><p>可能进入夏季买空调的多了,要求送货的多了</p><p>住址又不一样,所以会耽搁</p><p>还有一个是,所有的黄标车都不让上路了,也有可能是车的运力减少造成的</p>

老盘子 发表于 2008-7-2 13:47:00

另外我是比较忠实地海尔和GOME顾客!家中白电全部是GOME买的海尔

油油 发表于 2008-7-2 13:56:00

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>老盘子</i>在2008-7-2 13:47:56的发言:</b><br/>另外我是比较忠实地海尔和GOME顾客!家中白电全部是GOME买的海尔</div><p>用的名词也够专业</p><p>说实话来国美快五年了,到现在我都不知道白电部是干什么的</p><p>我就知道冰洗是卖冰箱洗衣机的</p><p>其实国美卖东西的价格上没问题,绝对是便宜的,可以直接让他报最低价,就是售后服务上,一直是个硬伤</p><p>尽管公司领导一直想办法改进,可是天高皇帝远,到门店就不是那么回事了,而且在门店里直接面对顾客的几乎都是厂家的促销员,所以误解也停多的</p>

淡月 发表于 2008-7-2 14:37:00

沉声问天地,天地默不语,翻身下马手着地,俯卧撑三记。操天地
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